1.1. Définition et objectifs de la démarche de performance
La performance d’une organisation est sa capacité à atteindre des objectifs préalablement fixés. Dans le secteur public, elle a pour objectif d’améliorer l’efficacité de la dépense publique en orientant la gestion vers l’atteinte des résultats prédéfinis dans le cadre de moyens prédéterminés.
La démarche de performance au sein de la Commission est au cœur du dispositif de pilotage de ses Départements et des autres Organes pour l’atteinte des résultats prévus. Elle a pour objectifs :
- d’améliorer l’efficacité et l’efficience de la dépense publique et la qualité du service rendu aux citoyens de l’Union ;
- d’accroître la responsabilisation du personnel à tous les niveaux quant à leur obligation de rendre compte de leurs performances et de leurs résultats ;
- de renforcer la transparence pour mieux informer le Conseil des Ministres et la Conférence des Chefs d’État et de Gouvernement sur les objectifs définis et les résultats obtenus.