1.1. Processus du dialogue de gestion
Le dialogue de gestion procède de la délégation de pouvoirs et est animé par l’acteur principal qu’est le Responsable de Programme selon deux axes :
- un axe vertical entre le Gestionnaire de Programme et les Responsables de Programme (RPROG) de son Département, entre le RPROG et les Responsables de Budgets Opérationnels de Programme (RBOP), et entre ce dernier et ses Responsables d’Unités Opérationnelles (RUO) chargés de la mise en œuvre des activités ;
- un axe horizontal entre (i) les Responsables de Programme d’un même DPPD, (ii) les RBOP d’un même Programme et (iii) les RUO d’un même BOP avec l’implication, à chaque fois, des Responsables des Services en charge de la Gestion Administrative et Financière, du Contrôle de Gestion, du Suivi et de l’Évaluation. Ainsi, les Services transversaux participent au dialogue de gestion horizontal.
Le dialogue de gestion est aussi global puisqu’il s’exerce à tous les niveaux de la Commission et des autres Organes.
Le schéma ci-dessous présente les différents aspects du dialogue de gestion.
Schéma n°1 : Processus du dialogue de gestion
Le dialogue de gestion est une chaîne de responsabilité organisée et resserrée autour des acteurs « clés », notamment le Gestionnaire de Programme, le Responsable de Programme (RPROG), le Responsable du Budget Opérationnel de Programme (RBOP) et le Responsable d’Unité Opérationnelle (RUO).
Il établit des rapports et des espaces d’échanges avec les Directions supports que sont le Département des Services Administratifs et Financiers (DSAF) pour les besoins de l’affectation et de la mobilisation des ressources, pour la mobilisation du personnel nécessaire à la mise en œuvre des activités à travers la Direction des Ressources Humaines, la Direction de la Stratégie et de l’Évaluation (DSE), en vue d’un appui technique à l’élaboration des DPPD et du PAP.
Le Service en charge du Contrôle de Gestion occupe une place prépondérante dans le dialogue, dans la mesure où il produit plusieurs supports utiles pour échanger sur les progrès et les difficultés rencontrées. Il s’agit notamment des tableaux de bord et autres outils de pilotage de la performance.