Section V : Suivi des recommandations d’une mission d’appréciation directe

2.135.    Le suivi des recommandations d’une mission d’appréciation directe est traité par les ISSAI 400/60, 4000/232 et suivants.

2.136.    Il est recommandé que les auditeurs de conformité organisent un suivi de la mise en œuvre des recommandations contenues dans leur rapport d’audit.

2.137.    Le processus de suivi consiste, pour l’auditeur, à mettre en œuvre des diligences afin de s’assurer si des mesures correctives ont été mises en place par la partie responsable pour remédier aux cas de non-conformité identifiés dans un ou plusieurs rapports d’audit antérieurs, et pour connaître la nature desdites mesures. 

2.138.    Le suivi facilite la mise en œuvre efficace des actions correctrices et permet un retour d’informations utiles vers l’entité auditée, les utilisateurs du rapport et l’auditeur pour la planification d’audits futurs.

2.139.    Les fonctions assurées par le suivi pour les trois intervenants de l’audit de conformité sont :

• pour la partie responsable : il apporte la preuve de la capacité de l’entité auditée à apporter des réponses efficaces aux problèmes ;
• pour l’utilisateur présumé : il donne une mise à jour sur ce qui a été atteint par la partie responsable et les lacunes actuelles, le cas échéant ;
• pour l’auditeur : il permet d’évaluer l’efficacité de son travail.

2.140.    Au sein de l’ISC, le superviseur de l’équipe d’audit de conformité doit réviser la qualité et la pertinence du plan d’actions de suivi des recommandations.

Outil à utiliser 10 : Modèle de plan d’actions de suivi des recommandations (annexe n°17 : Feuille de travail sur le plan d’actions de suivi des recommandations).