3.5. L’Information, l’Éducation et la Communication (IEC) au profit du personnel

L’IEC à toutes les phases et à l’endroit du personnel constitue l’une des clés du succès de la GAR au sein de la Commission. Il n’est pas rare, en effet, que des agents d’une organisation soient informés sur ses situations par des personnes extérieures. Une telle situation peut conduire au dédain et à l’exclusion volontaire de l’agent et à son inefficacité, une situation qu’aucune organisation ne souhaite connaître.

Des agents régulièrement informés des performances et des contreperformances, des éléments de l’environnement interne et externe, des contraintes et des ambitions sont des agents porteurs d’engagement et d’énergie en faveur des actions de réformes requises par la GAR. La construction de la culture organisationnelle au sein de la Commission est fortement tributaire
de la mise en oeuvre optimale de l’IEC.

Pour cette raison, elle doit être conduite à toutes les étapes du cycle de la GAR à l’endroit de toutes les parties prenantes en commençant par l’intérieur de la Commission.