Soumis par reza le Dec 08

3.1.6. À la Direction de la Communication

a. Le besoin 
La mise en place d’une stratégie de communication interne est essentielle pour améliorer la diffusion de l’information et renforcer la cohésion organisationnelle. Cela inclut l’élaboration de supports visuels standardisés pour garantir une image cohérente de la Commission. Il était nécessaire de refondre le site web de la Commission et de renforcer sa présence sur les réseaux sociaux pour améliorer l’accès à l’information et l’interaction avec le public. La mise en place d’un système pour gérer les archives iconographiques, audio et audiovisuelles est requise pour améliorer l’accessibilité et la conservation des documents. L’acquisition de logiciels de création et de traitement graphiques est nécessaire pour produire des supports de communication de haute qualité. L’appui au lancement d’un bulletin interne est un besoin identifié pour renforcer la communication interne et assurer une circulation fluide de l’information au sein de l’organisation.

b. Les principaux acquis 
Nous retiendrons, pour cette direction, deux principaux acquis, à savoir la refonte du site web de la Commission et le renforcement de sa présence sur les réseaux sociaux.
L’intervention du PARCI a permis de doter la Commission d’un site web dynamique (https://www.UEMOA.int/), performant et capable de mieux communiquer sur les activités, les chantiers et les projets d’intégration régionale. Le site web de la Commission est désormais un portail plus accessible à un plus grand nombre de publics cibles et partenaires de l’UEMOA (citoyens communautaires, opérateurs économiques, étudiants et chercheurs, Organisations de la Société Civile, Partenaires Techniques et Financiers). Il permet également d’accéder à la quasi-totalité des autres plateformes informatives développées à la Commission telles que la plateforme des documents digitalisés (e-docucenter), la plateforme de gestion de l’aide extérieure, le dispositif d’alerte à la libre circulation, la plateforme de gestion des demandes de reconnaissance communautaire.

En dehors de ces acquis, il faut souligner : 

  • l’élaboration de la stratégie de communication interne ;
  • l’élaboration d’un manuel de visibilité y compris les gabarits de supports visuels de communication ; 
  • la mise en place d’un système de gestion des archives iconographiques, audio, visuelles et audiovisuelles ;
  • les logiciels de création et de traitement graphiques ;
  • l’appui au lancement du bulletin interne.

c. Appréciation des acquis 
Les acquis du PARCI au sein de la Direction de la Communication ont apporté des améliorations notables au fonctionnement de la Commission de l’UEMOA. Cet appui du PARCI a permis à la Direction de la Communication de se doter des outils nécessaires pour améliorer la communication interne et externe, de renforcer la cohésion organisationnelle et de professionnaliser les supports de communication, contribuant ainsi à une image plus cohérente et accessible de l’institution.

L’impact des acquis du PARCI sur la Communication de la Commission de l’UEMOA est substantiel, surtout lorsqu’on le compare à des institutions similaires comme l’UE et la CEDEAO. Si l’UE reste un modèle de référence en matière de gestion de la communication et des archives, l’UEMOA, grâce au PARCI, a fait des progrès significatifs pour rattraper son retard, notamment en matière de cohésion organisationnelle et de gestion des supports de communication.